Новости Триколор-ТВ

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
В Тюмени мошенники под видом "Триколор ТВ" получали с граждан деньги

В Тюмени жители отдали денежные средства лицам, взимавшим плату якобы за услуги "Триколор ТВ", в результате чего остались и без денег, и без телевидения, сообщает URA.RU, уточняя, что информацию из социальных сетей подтвердили в местном отделении Роспотребнадзора.

Пресс-секретарь отделения Татьяна Пешева описала ситуацию следующим образом: "13 обращений по этому поводу поступило в управление в прошлом году, и уже несколько сигналов — в этом. Люди внесли деньги за услуги, в том числе абонентскую плату за год, но услуг не получили".

В ходе проверки выяснилось, что тюменцы платили злоумышленникам, которые не имели к оператору "Триколор ТВ" никакого отношения, работали без договоров и взимали плату без всяких оснований. Специалисты Роспотребнадзора помогли потерпевшим составить по данным фактам претензии и исковые заявления в суд.
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
С 01.02.2019 действуют новые условия оказания услуг

С 1 февраля 2019 года вводится услуга по предоставлению бесплатного доступа к обязательным общедоступным телеканалам и радиоканалам.
Услуга доступна для подключения только на территории населенных пунктов, расположенных вне зоны охвата сетью эфирной цифровой наземной трансляции обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов, и только гражданам, которые выполнили условия, предусмотренные действующим законодательством РФ.
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
В 2018 году выручка «Триколор ТВ» выросла на 17%

Выручка компании «Триколор ТВ» по итогам 2018 года выросла на 17%, до 22,2 млрд руб. Абонентская база достигла 12,226 млн домохозяйств. Об этом представители компании рассказали в рамках выставки-форума CSTB.Telecom&Media’2019.

Как уточнили в компании, сейчас «Триколор ТВ» называет своими клиентами не только абонентов спутникового ТВ, но и всех, кто пользуется их сервисами.

С 1 января по 31 декабря 2018 года число HD подписчиков достигло 10 млн домохозяйств. Количество UHD подписчиков составило 100 тыс. домохозяйств. Средняя выручка с одного абонента (ARPU) «Триколор ТВ» за год выросла на 113 руб., до 1 678 руб.

Напомним, что по итогам 2017 года выручка компании «Триколор ТВ» составляла 19 млрд руб. База абонентов к концу года достигала 12,28 млн домохозяйств.
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
«Триколор» в феврале предложит абонентам комплект умного дома

Компания «Триколор» в феврале 2019 года начнет предлагать абонентам своего спутникового телевидения фирменный комплект умного дома. Новинка представлена в рамках выставки CSTB-2019.
Руководитель отдела «Умный дом и видеонаблюдения» «Триколора» Юрий Малков сообщил, что представленный комплект будет предлагаться абонентам спутникового ТВ оператора начиная с февраля текущего года.

Хабом комплекта является беспроводной модуль, поддерживающий ZigBee и Wi-Fi, который подключается через кабель USB-micro к приставке спутникового ТВ, чьи вычислительные мощности используются при работе умного дома. За счет такого решения удалось добиться минимальной цены на смарт-компоненты.

Хаб будет продаваться за 1,2 тыс. руб., средняя стоимость оконечных устройств – 1,3 тыс. руб. за штуку. Потребитель сможет выбирать устройства в зависимости от своих потребностей. В комплект на текущий момент, помимо хаба, могут входить датчик газа (пропан-метан), датчики дыма, движения, открытия-закрытия, температуры и влажности, протечки, умная розетка, две смарт-лампы (одна с регулировкой яркости, другая – яркости и цвета) и сирена.

В комплект пока не входит камера видеонаблюдения, однако до конца текущего года компания рассчитывает добавить в комплект камеру, подключаемую по Wi-Fi.

К комплекту можно будет подключать оконечные устройства других производителей, поддерживающих ZigBee, однако оператор не будет нести ответственности за их работу в составе комплекта. Гарантия будет распространяться только на устройства, входящие в комплект под брендом «Триколор».

Кроме того, в январе 2019 года компния начала разработку комплекта, не привязанного к телеприставке. Потребителями такого комплекта могут стать в том числе и люди, не являющиеся абонентами спутникового ТВ «Триколор».

Малков отметил, что оператор не планирует зарабатывать на продаже самих устройств умного дома. Текущая схема монетизации предполагает продажу пользователям умного дома пакетов уведомительных СМС, однако Малков не уточнил стоимость СМС, отметив, что пока пакеты в стадии разработки и утверждения.
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
Изменения в Личном и целевых счетах клиентов

25 января 2019 года размещена новая редакция Условий оказания услуг, которая вступает в силу с 1 февраля 2019 года. Изменения коснулись в том числе работы с Личными счетами клиентов Триколора — для их удобства упраздняются все целевые счета услуг. Все денежные средства, внесенные пользователем, будут размещаться на Личном счете.

Конкретные услуги клиенты по-прежнему могут оплачивать любым удобным им способом.
Если на момент оплаты срок действия активной услуги не истёк, денежные средства зачисляются на Личный счет и могут расходоваться на автопролонгацию любых услуг, подключенных клиентом ранее.

Выбранные тарифы продления указаны в Личном кабинете. Если клиент не желает, чтобы внесенные денежные средства были автоматически списаны в счёт любой из ранее подключенных услуг сразу по истечении срока её действия, необходимо до окончания одной из подписок отменить автопролонгацию.

Отмену можно сделать самостоятельно в Личном кабинете, изменив тариф продления соответствующих услуг на «Без продления», либо обратившись в Службу поддержки клиентов, к ближайшему дилеру или в фирменный салон Триколора.

Подробнее с этими и другими изменениями можно ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
"Триколор" в 2018 году нарастил выручку и АRPU на 12 и 7,2% соответственно

В 2018 году выручка "Триколора" выросла на 12% по сравнению с показателями 2017 года, а АRPU - на 7,2%, до 1678 рублей, сообщается в пресс-релизе оператора. Число клиентов составило 12,226 млн, в том числе более 10 млн подписчиков HDTV и порядка 100 тысяч UHD-пользователей. "Триколор" продолжит развивать UHD-предложение: с 1 февраля в пакет оператора войдет восьмой UHD-канал, "Ultra HD Промо", который будет доступен бесплатно всем клиентам компании.

Подводя итоги года, компания напомнила, что в 2018 году запустила приложение "Триколор Онлайн ТВ" для просмотра онлайн-телеканалов на гибридных приемниках и на Smart TV (Android, Tizen), а также предложила версию приложения для смартфонов и планшетов с операционными системами Android и iOS. На текущий момент оператор предлагает в рамках сервиса 144 телекананала, в том числе 29 - в формате HD. Планируется, что предложение будет пополняться нишевыми телеканалами, не представленными на спутниковой платформе. Так, уже с 31 января только подписчикам онлайн-сервиса "Триколора" будет доступен телеканал "Тлум HD".

"Мы хотим, чтобы в рамках одной платформы каждый клиент "Триколора" мог воспользоваться всем спектром современных цифровых услуг. Мы постоянно улучшаем контентное предложение, в том числе и линейку собственных киноканалов, развиваем пакет каналов в ультравысоком качестве, добавляем сервисы и услуги, которые сделают жизнь потребителя максимально комфортной", - рассказал Андрей Нестеров, директор оператора по стратегическому маркетингу и рекламе.

В пресс-релизе также отмечается, что в феврале оператор предложит своим клиентам новый сервис "Триколор Умный дом". Он представляет собой модуль управления, который подключается к приемнику для просмотра "Триколора", а также 11 датчиков и устройств. Набор клиент формирует исходя из своих потребностей. Система оповещает о нештатных ситуациях (задымление, утечка газа, протечка воды, открытие дверей, движение в помещении), позволяет управлять освещением и электроприборами, контролировать энергопотребление и так далее, а в дальнейшем ожидается добавление облачного видеонаблюдения.
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
Три новых фильмовых канала в предложении

В программном предложении российской спутниковой платформы «Триколор ТВ» появилось три новых фильмовых канала, один из них в формате высокой четкости ( HDTV ). Все они являются частью основного пакета Ediny.

Cinema и Komedia транслируются в MPEG - 4 в SD разрешении, в то время Kino TV HD в HEVC / HD.

Cinema является телевизионный канал лучших фильмов европейского кино 20. века.

Komedia, как следует из названия, посвещен комедиям.

Cinema TV HD - телевизионная станция, полностью ориентированная на кино и киноиндустрию. В программе представлены лучшие фильмы со всего мира, закулисные документальные фильмы, интервью о новостях и обзоры фильмов.

Технические параметры - Cinema TV HD:

• Eutelsat 36B ( 36 ° E ), частота 12,380 ГГц, Pol. L, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2 / 8PSK, CA DRE Crypt + ADEC

технические параметры - Cinema, Комедия:

• Eutelsat 36B (36 ° E), частота 12,111 ГГц, Pol. L, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2 / 8PSK, CA DRE Crypt + ADEC
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
Инструкция по обновлению ПО приемников с 05.02.2019г. модели GS 8304

[YOUTUBE]
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
Быть в центре событий, переживать каждое мгновение, чётко видеть цель, чтобы побеждать!



Смотрите Кубок мира по биатлону в Ultra HD-качестве на канале Eurosport 4K (6+).

Когда сборная России попадает на пьедестал, мы дарим месяц подписки на пакет каналов «Ultra HD» или «Единый Ultra HD» (0+, 6+, 12+, 16+, 18+) *.

Что нужно сделать, чтобы получить бесплатную подписку?

Оформите подписку на пакет каналов «Единый Ultra HD» или «Ultra HD» сроком на 365 дней в период с 7 февраля по 24 марта 2019 года.
Заполните заявку на участие в Акции.
Смотрите Кубок мира по биатлону в Ultra HD-качестве и болейте за сборную России.
Получайте бесплатную подписку на пакет каналов «Ultra HD» или «Единый Ultra HD», если спортсмены сборной России по биатлону занимают с 1 по 3 места в состязаниях.
ВАЖНО! В Акции не могут принимать участие клиенты, у которых подписка на пакет каналов «Ultra HD» или «Единый Ultra HD» была подключена до начала срока действия Акции и была активна в течение всего периода действия Акции.

Длительность подарочной подписки зависит от количества медалей, которые сборная России выиграет в рамках Кубка мира по биатлону 2018/2019 с момента подачи клиентом заявки на участие в Акции и активации Участником подписки на пакет каналов «Ultra HD» или «Единый Ultra HD» сроком на 365 дней до окончания периода участия (до 24 марта), но не может превышать 6 (шести) месяцев даже в случае, если количество медалей сборной России по биатлону, выигранных в рамках Кубка мира, будет больше 6 штук.

Форма заявки на участие в акции
ID приёмного оборудования Как узнать ID?*

12 или 14 цифр
ФИО *

Электронная почта *

Телефон *
Настоящим я выражаю согласие на сбор, хранение и обработку моих персональных данных всеми способами обработки персональных данных (в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных НАО «Национальная спутниковая компания», размещенной на сайте tricolor.tv) с целью ответов на мои обращения, оказания услуг и направления информационной рассылки НАО «Национальная спутниковая компания», в том числе с привлечением третьих лиц. Согласен(-а) на получение ответов на обращения, информации в указанных целях, доступными для НАО «Национальная спутниковая компания» способами, в том числе путем использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи (СМС) и электронной почты.
Общие сроки акции «Награда за нашу победу!»: 07.02.19 – 07.04.19. Период участия — до 24.03.19. Подробные условия, ограничения и правила акции смотрите здесь.

Ultra HD (англ.) — телевидение сверхвысокой четкости.

Eurosport 4K (англ.) — Евроспорт 4K.

* В зависимости от того, какую услугу подключил клиент в период акции. Пакеты доступны клиентам в зоне покрытия спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B, чьё приёмное оборудование способно распознавать формат 4K Ultra HD, а телевизор имеет возможность транслировать телеканалы в указанном формате. Подробности об услугах и условиях их подключения на tricolor.tv (12+).
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
Новости "Триколор ТВ"

Вышло новое ПО на приемники моделей:
GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS C592.

Изменения по сравнению с предыдущей версией программного обеспечения:
-Добавлена поддержка функциональности "Умный Дом";
-Небольшие изменения UI приложения "Главный экран".

Скачать ПО можно на оф. сайте компании GS.
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
Изменения в составе «Триколор ТВ»

С 13 февраля 2019 года телеканал Fashion One 4К будет вещать в составе пакета каналов «Ultra HD».

Приятного просмотра!
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
Изменения в жанровых списках

6 февраля 2019 года изменился состав телеканалов в жанровых списках «Рекомендованные», «Кино/Сериалы» и «HD».

Для обновления жанрового списка нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
«Триколор» придумал честную схему дополнительного заработка с абонентов

С 1 февраля текущего года всем абонентам спутникового оператора «Триколор придётся быть более внимательными при внесении абонентской платы. В противном случае им придётся оплачивать доступ к просмотру не только базовой платной услуги, но и дополнительных пакетов. Давайте попробуем разобраться что придумал оператор на этот раз, чтобы получить бОльшую выручку с конкретного абонента.

Для начала ознакомимся с официальной информацией, которая размещена на сайте «Триколора»:

…Изменения коснулись в том числе работы с Личными счетами клиентов Триколора — для их удобства упраздняются все целевые счета услуг. Все денежные средства, внесенные пользователем, будут размещаться на Личном счете

Конкретные услуги клиенты по-прежнему могут оплачивать любым удобным им способом.

Если на момент оплаты срок действия активной услуги не истёк, денежные средства зачисляются на Личный счет и могут расходоваться на автопролонгацию любых услуг, подключенных клиентом ранее. Выбранные тарифы продления указаны в Личном кабинете. Если клиент не желает, чтобы внесенные денежные средства были автоматически списаны в счёт любой из ранее подключенных услуг сразу по истечении срока её действия, необходимо до окончания одной из подписок отменить автопролонгацию.

Отмену можно сделать самостоятельно в Личном кабинете, изменив тариф продления соответствующих услуг на «Без продления», либо обратившись в Службу поддержки клиентов, к ближайшему дилеру или в фирменный салон Триколора.

Приведём пример, чтобы наглядно описать что означают данные изменения. Предположим, абонент оператора Петров в настоящий момент смотрит базовый платный пакет «Единый», но ранее подключал дополнительный пакет «Детский». Теперь абоненту Петрову, если он захочет оплатить доступ к просмотру «Единого» заранее, нужно предварительно проверить у себя в личном кабинете отключена ли автопролонгация просмотра «Детского» пакета.

Если он этого не сделает, то может случиться так, что из денежной суммы 1500 рублей, которую он захочет заплатить за «Единый» система в автоматическом режиме вычтет 1200 рублей за доступ к просмотру «Детского» пакета. Хотя абонент Петров об этом никого не просил.

Таким образом,оператор может получить при невнимательности или неосведомлённости абонентов дополнительный доход. Впрочем, как это всё будет действовать на практике пока неизвестно.

Чтобы привести биллинг оператора в новый режим в настоящий момент ведутся технические работы по переводу приёма платежей на новую схему. В момент написания материала они ещё не закончены.

Напомним, что на CSTB-2019 представители «Триколора» анонсировали новый сервис «Умный дом», который оператор начнёт предоставлять в ближайшее время.
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
Теперь новые правила активации услуг в личном кабинете:

1)При оплате любого активного пакета (оплатили заранее), деньги попадут на "Личный счёт" .
  1. если на любой из услуг установленно " автопродление" то по окончании срока действия услуги/пакета, деньги спишутся с "Личного счета", на эту услугу*.
  2. Если в услуге/тарифе, выбрать" Без продления" , деньги останется на Личном счёте.
*- например, подключены : Единый, Детский, Наш Футбол, раньше всех закончился пакет Детский, значит он продлится автоматически, если на счёте есть средства.
 

vladimir59

Модератор
Сообщения
27,724
Баллы
113
GS запускает новую модель приемников для просмотра цифрового ТВ
12/02/ 2019

Компания General Satellite, технологический партнер Триколора, запускает продажи новой модели приёмного оборудования — GS В528.

Приемник данной модели принимает теле- и радиоканалы стандартного, высокого и 4К-разрешения в формате MPEG-2, MPEG-4 и HEVC, а также в стандарте спутникового вещания DVB-S2. Имеет возможность трансляции контента на приёмники-клиенты и мобильные устройства при установке на них соответствующего приложения (при соблюдении условий, предусмотренных соглашением с правообладателем контента).

У приемника модели GS В528 широкий ряд функциональных особенностей:
  • совместимость с приёмником-клиентом (GS C591, GS C5911, GS C592) и мобильными устройствами (необходимо установить соответствующие приложения);
  • автоматический поиск теле- и радиоканалов, входящих в состав «Триколор ТВ»;
  • удобная навигация по каналам;
  • игры;
  • электронный программный гид (EPG);
  • субтитры;
  • телетекст;
  • поддержка интерактивных и дополнительных сервисов: «Онлайн ТВ», «Лучшее на ТВ», «Кинозалы», «Управляй эфиром», «Мультиэкран».
Подробнее о новой модели и её работе читайте на сайте производителя.

 


Сверху Снизу